ARTÍCULO DE OPINIÓN: Las Redes Sociales como Vehículo para el Incremento de la Discriminación

  

LAS REDES SOCIALES COMO VEHÍCULO PARA EL INCREMENTO DE LA DISCRIMINACIÓN

Fuente: Universidad Nacional de Entre Ríos - Canal 20. (10 de septiembre de 2013).Discriminación en las redes sociales [Archivo de Vídeo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=j4lCf6iBLtg

En la actualidad, las redes sociales son plataformas principales donde las personas interactúan y comparten información.  Sin embargo, nos urge plantearnos la siguiente pregunta: ¿Cómo estos espacios que fueron diseñados para conectar a las personas pueden contribuir en el aumento de la discriminación? Este fenómeno plantea una problemática interesante, debido a que las redes sociales facilitan la difusión de comentarios de odio (hate) y la normalización de calificativos con sesgos de estereotipos. En base a ello, se sostiene que las redes sociales contribuyen en el aumento de las distintas formas de discriminación, influyendo en la formación inconsciente de la opinión pública. En este artículo, se analiza cómo la réplica de ciertos comentarios va diseñando percepciones, se revisa el proceso de construcción social que se genera en estos espacios, y se aborda la transgresión de derechos provocada por la falta de una regulación adecuada en la interacción y difusión de información en estos medios. Con ello, se busca aclarar lo tan complejo que es entender la discriminación en las redes sociales y sus repercusiones en la sociedad actual.

          En primer lugar, es importante destacar que las redes sociales poseen gran influencia para la formación de la opinión pública. Respecto a ello, el artículo de Arias (2016) sobre la digitalización de la conversación pública destaca cómo las redes sociales, al ser tecnologías intrínsecamente afectivas, influyen en la formación de opiniones y en la movilización política de los ciudadanos. Esta dinámica puede respaldar la discriminación, ya que las redes sociales tienden a amplificar las emociones y a facilitar la creación de ¨cámaras de resonancia¨, donde los usuarios solo interactúan con aquellos que comparten sus puntos de vista. Este fenómeno puede llevar a la descalificación de grupos rivales y a la exacerbación de prejuicios, ya que las interacciones en línea a menudo carecen de la moderación y el respeto que se esperaría en un debate público más deliberativo. Además, la fragmentación de la información en las redes puede resultar en un pluralismo agresivo, donde las opiniones extremas son más visibles y, por ende, más influyentes. Esto crea un ambiente propicio para la discriminación, ya que las narrativas que refuerzan estereotipos negativos pueden difundirse rápidamente, afectando la percepción pública y legitimando actitudes discriminatorias. 

  A menudo, la percepción de información en los niños, adolescentes, adultos, etc., evoluciona debido al desarrollo de las TICS en la nueva era digital. De acuerdo con Torres (2021), la creciente integración de estos personajes propaga el uso masivo de aparatos celulares como el uso trascendente de los medios de comunicación, redes sociales entre otras alternativas. Ante esta situación, la diversidad de información proporcionada por la redes sociales y la intervención de las diferentes valoraciones o juicios por parte del espectador, se manifiestan a través de la opinión pública; por consiguiente, el uso de los perfiles dan paso a nuestra identificación mediante los medios sociales y nos permite explorar a través de un navegador donde se presencia una amplia gama de contenido que muchas veces suele tener un sentido “implícito” y generalmente sarcástico acerca de un tema en particular. Es así, como el público se ve influido por el contenido compartido y “normaliza” escenas tan crudas que dan pie a problemáticas como el racismo, la xenofobia, la violencia de género,etc; y que muchas veces son disfrazadas y asimiladas indirectamente a través de actos de humor e ironía, que repercuten en la conducta humana.

Así mismo, a través de las redes sociales se vulneran derechos fundamentales por la poca o casi nula restricción al contenido de videos, comentarios o mensajes; cuyo contenido puede tener actos de discriminación de toda índole que vulneran directamente la dignidad humana, buena imagen o reputación y la intimidad de la persona. Por ejemplo, en el contexto peruano se presentan casos frecuentes de discriminación a través de las redes sociales como el caso del ex-presidente Pedro Castillo y el incidente de la congresista Martha Chávez. La discriminación y el racismo hacia el ex-mandatario se vio reflejado durante su campaña política y gobierno; a través de las redes sociales se publicaban videos, imágenes y hasta “memes” donde se le denigró a causa de su lugar de origen, vestimenta y habla, dejando en evidencia el racismo normalizado por parte de la sociedad peruana. A su vez, el caso de la congresista Martha Chávez refleja el prejuicio que se presenta en nuestra sociedad, Martha Chávez se refirió de manera despectiva sobre Vicente Zeballos comentando que tuvo que haber ido como representante a Bolivia porque, según ella, el congresista presenta rasgos andinos; ante la popularización en las redes sociales de este hecho se pudo observar que las frases más empleadas en los comentarios del fan page del diario El Comercio del Perú son “¿no te has visto en el espejo?”, “gringa”, “ojos azules”, “europea" o “caucásica” (Torbisco y Gomero, 2021); dando a entender que en nuestra sociedad los comentarios racistas están permitidos o son válidos por parte de personas que presentan rasgos “blancos” o extranjeros. Por ello, según Nevarez et al (2023), “a medida que ha avanzado la tecnología los derechos fundamentales son los que sufren una mayor vulneración” que se da a través de actos discriminatorios teniendo como medios o instrumentos a las redes sociales. 

En síntesis, las redes sociales poseen gran influencia en la formación de la opinión pública a través de la difusión de contenidos que fomentan prácticas discriminatorias, ya sea de manera explícita o implícita. Asimismo, en estos espacios digitales se transgreden derechos debido a la falta de medidas restrictivas que regulen este tipo de situaciones. Es decir, las redes sociales contribuyen al incremento de diversas manifestaciones de discriminación. Ante esta situación, recomendamos tratar con urgencia la necesidad de aumentar las medidas de censura ante estos casos. De esta forma, es posible generar concientización en los foros sociales para lograr una mayor tolerancia y diversidad cultural, en miras al desarrollo de la sociedad y del bien común.

Referencias 

Arias, M. (2016). La digitalización de la conversación pública: redes sociales, afectividad política y democracia. Revista de Estudios Políticos, 173, 27-54. https://doi.org/10.18042/cepc/rep.173.01

Nevarez, A., Mero, A. y Vargas, P. (2023). Las Redes Sociales como Medio de Vulneración a los Derechos Constitucionales. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7 (6), 4641-4660. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i6.9023 

Torbisco, Y., y Gomero, G. (2021). La opinión pública ante un caso de racismo en redes sociales, el caso de la congresista Martha Chávez. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 46, 137-152. https://www.proquest.com/docview/2647406835?sourcetype=Scholarly%20Journals

Torres, A. (2021). La credibilidad de las redes sociales y las implicancias éticas en las personas jóvenes. Revista Latina de Comunicación Social, 10(2), 123-145. https://www.proquest.com/docview/2568033899

Universidad Nacional de Entre Ríos - Canal 20. (10 de septiembre de 2013).Discriminación en las redes sociales [Archivo de Vídeo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=j4lCf6iBLtg